羅茨鼓風機廠家出貨時,會附帶使用說明書,其中有關(guān)于羅茨風機售后服務(wù)的問題,很多朋友都不看說明書,其中有部分內(nèi)容是很重要的,今天瑞拓風機要和大家談的是:無償維修和有償維修的知識。
1、無償維修
羅茨鼓風機如果不存在設(shè)計和質(zhì)量問題,正常維護使用下,出現(xiàn)了故障問題,羅茨風機廠家會無償保修,保修期所定期限每個廠家有所不同。
2、有償維修
如果我們的羅茨鼓風機出現(xiàn)了以下情況,廠家會有償維修:
2.1保修期內(nèi)出現(xiàn)了故障,自己維修,再次出現(xiàn)故障,廠家不保修,但可有償維修。
2.2使用不當造成羅茨鼓風機損壞,且非廠家指定維修人員修理,使用之后再次出現(xiàn)故障,廠家不保修,且可提供有償維修。
2.3自然災(zāi)害引起羅茨鼓風機損壞,如:地震、冰雹、臺風等,此類情況下廠家不保修,且可提供有償維修。
2.4易損件的更換,如:羅茨風機潤滑油,經(jīng)常更換,采購會羅茨鼓風機之后,后續(xù)潤滑油廠家不再無償提供。
2.5自行拆裝更換配件造成的損壞,再次出現(xiàn)故障,廠家不再無償保修。
2.6不按說明書進行保養(yǎng)維護,不按照說明書進行保養(yǎng)維護,造成了故障,廠家不保修。
2.7羅茨風機故障不隸屬于設(shè)計原因或者制造問題,廠家不承擔無償維修。
小結(jié):我們在收到羅茨鼓風機之后,一定要先對使用說明書進行閱讀,了解羅茨鼓風機的使用、養(yǎng)護、售后、故障分析等知識,避免出現(xiàn)個人利益損失的情況。
如果您有羅茨鼓風機的采購問題,可以聯(lián)系我們的官方客服熱線400-611-8030
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